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大润发娱乐888:做好“加减乘”推进“一网通办”

发布时间:2021/07/05 16:18:32 发布单位:市政府办 来源: 浏览量: 5059

第147期(总第9049期)


为转变政府职能,提高行政效能,大润发娱乐888:全力推进“一网通办”+“一窗受理”线上线下齐发力,“免费邮寄+容缺受理”政务服务再提升,做实“硬件”,跟进“软件”,融合“线上”与“线下”,全力推进“一网通办”改革。

做实协同融合“加法”,审批服务再提速。梳理30件“一件事”目录清单,分类编制发布“马上办”“网上办”“一次办”清单,让政务服务“简易办”,重点推进企业开办、投资项目审批、工程建设项目审批、不动产登记等领域“一事通办”,设置“跨省通办”专窗,组织召开全市“跨省通办”联席推进会,梳理全市91项“跨省通办”事项,对外公布全市“跨省通办”事项清单6张,建立微信、QQ“跨省通办”日常工作联络机制,依托青海省省政务服务平台办理“跨省通办”业务600余件。在线下推行分类“一窗受理”和“标准化”的基础上,在自助服务区配置综合服务、不动产登记、个人企业信用信息、税务办理、商事登记等24台自助服务设备,全面推广运用青海政务服务网、青海政务服务微信公众号和“青松办”APP,宣传引导办事企业和群众使用支付宝登录“青松办”,实现网上政务公开、查询、受理、审核等多种功能,82.5%政务服务事项网上可办,1—5月统一平台受理业务60288件。

做好优化流程“减法”,办事成本再压减。坚持“一事项一标准、一流程一规范”原则,严格落实省、州调整、下放的政务服务事项承接工作,取消行政审批事项3项,依托青海省政务服务事项库2.0系统,对进驻政务服务中心的政务服务事项流程再造,明确网上咨询、网上申报、网上办理等各环节办理人员和审批授权,推进事项清单式管理。坚持减材料、减环节、减时限、优服务,累计压缩办事时限51%,办事效率全面提高。加强政务服务平台规范化、标准化、集约化建设,推动无自建业务系统的部门统一使用青海政务服务平台办理政务服务事项,持续推行网上门户、自助终端、移动客户端等“互联网+政务服务”,市级175个政务服务事项已接入青海省政务服务平台集中展示,实现集中行政审批事项全覆盖,通过梳理权力清单、建立窗口服务制度、完善行政审批配套设备、厘清申请材料、深化信息公开透明度、严格办事承诺时限等,压减审批时限38%,1—5月共受理业务办件387件,以“一网通办”统领相对集中行政审批权改革。

做优创新服务“乘法”,服务群众零距离。探索对建筑垃圾清运企业实行上门一次性审批模式,对劳务派遣、娱乐经营、燃气经营等153家机构创新推出短信提醒企业办理延期或注销等相关业务,对《实行告知承诺制证明事项目录》进行公布,对可通过“承诺”代替“证明”的16项政务服务事项全面推行证明事项告知承诺,实行快递“邮寄办”、开展“预约办”,容缺办理33件。开设微信公众号网上征集栏目,组织社会义务监督员座谈,对民生领域群众办事跟踪问效,全面做好政务服务“好差评”应用工作,把对政务服务的评价权交给群众,使之成为政务版的“大众点评”,全市“好差评”汇集数据141399条,累计满意率100%。充分发挥大数据在政务服务中的应用,提前办结率达86%,办事一次性通过率达99%,将推进大数据中心和综合运行指挥平台的建设内容纳入数字格尔木(一期)建设项目,为各部门信息壁垒实现数据开放共享打通路径。在全省首个使用“大润发娱乐888:政务服务”微信公众号,率先集成“12345”便民热线与政务事项线上链接功能,打造7×24小时不打烊全天候政务服务“总客服”,及时向用户提供个性化、精准化、主动化、智能化的政务服务。

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